Convenio entre Ministerio de Gobierno y ARBA para optimizar gestión pública en la Provincia

(28/07/2016) El ministro de Gobierno de la provincia de Buenos Aires, Federico Salvai, y el director de la Agencia de Recaudación, Gastón Fossati, firmaron un convenio de cooperación y trabajo conjunto destinado a mejorar la gestión en ambos organismos públicos.

Durante la reunión que compartieron en la sede del Banco Provincia en la ciudad de Buenos Aires, Salvai destacó que “el trabajo en equipo y los proyectos comunes entre las diferentes áreas de gobierno apuntan a desarrollar una labor más eficiente en el Estado provincial para brindarle mejores servicios a los vecinos, que es lo que nos pide la gobernadora María Eugenia Vidal”.

En tanto que Fossati aseguró que “con el Ministerio de Gobierno vamos a implementar acciones coordinadas para fortalecer tanto el proceso de recupero de créditos fiscales, que llevan adelante ellos, como la labor de cobranza tributaria que realizamos nosotros en ARBA”.

A través del acuerdo de colaboración, ambos organismos compartirán información y pondrán en marcha instancias de capacitación para su personal, con el objetivo de profundizar el uso de herramientas digitales, optimizar la gestión pública y lograr mayor eficiencia en la tarea de los apoderados fiscales.

El convenio prevé también ampliar el trabajo conjunto a partir de proyectos orientados a potenciar los procedimientos de cobro de deudas impositivas y el recupero de créditos fiscales.

En ese sentido, vale recordar que así como ARBA tiene a su cargo la fiscalización y recaudación de impuestos, el Ministerio de Gobierno interviene en materia de seguridad vial e infracciones de tránsito y se encarga del cobro de deudas de distinto origen, a través de la Dirección Provincial de Gestión y Recupero de Créditos Fiscales.

ARBA moderniza su página web para brindar servicios más eficientes al contribuyente digital

(25/07/2016) La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires lanzó hoy la nueva versión de su página de internet, que incorpora un profundo rediseño orientado a brindar servicios más eficientes a todos los contribuyentes que gestionan sus impuestos de forma digital.

Esta modernización del sitio web, al que se accede como siempre desde www.arba.gob.ar, añade mejoras que agilizan la autogestión, simplifican la concreción de trámites y favorecen el contacto para realizar consultas o reclamos. A la vez, suma una opción de búsqueda global que posibilita acceder en forma inmediata a la información requerida.

Gastón Fossati, director de ARBA, subrayó que “nuestra página web recibe más de 2 millones de visitas mensuales de contribuyentes que eligen tramitar de manera digital todo lo vinculado a sus impuestos. Con esta transformación, buscamos aprovechar las posibilidades que brinda la tecnología para ofrecer servicios más accesibles, amigables e intuitivos”.

El rediseño del sitio web buscó reducir y simplificar el número de opciones en pantalla, ordenar los contenidos, mejorar su nivel de jerarquía y ofrecer una visual más clara y despejada. Además, al unificar las opciones de consulta y trámite, facilita el acceso de los contribuyentes y mejora las posibilidades de contacto personalizado.

Fossati destacó que “las alternativas de autogestión están organizadas ahora en torno a tres grandes ejes: pagar, gestionar y consultar. De esta forma, los contribuyentes que acceden a nuestros servicios desde una computadora, celular o tablet, encuentran la información de manera más ordenada y pueden concretar sus trámites con mayor dinamismo”.

Para el titular de ARBA, “el cambio en la web tiene como marco el proceso de transformación y modernización que impulsa la Provincia para avanzar en una gestión pública de calidad a través de las nuevas tecnologías. La intención es que los trámites y expedientes digitales contribuyan a una mejor atención y a procedimientos más transparentes”.

De las visitas que los contribuyentes realizan a la página de ARBA, más de un 40% apuntan a pagar impuestos, bajar boletas o bien gestionar tributos desde el Domicilio Fiscal Electrónico, que es una vía de contacto con validez legal.

Un 35% de los accesos se relacionan con verificar la situación de deuda o consultar el estado impositivo; un 4% se orientan a información o directamente suscripción de planes de pago vía web. El resto se divide entre la búsqueda de diferentes datos, como calendario de vencimientos fiscales, beneficios, medios de pago, documentación jurídica, etc.; o distintos trámites, como obtención de la clave de identificación tributaria, boleta por mail, exenciones, consultas y reclamos, entre otros.

Nueva marca

A la par de los cambios en el sitio web, ARBA rediseñó su marca institucional con el objetivo de renovarla y modernizar su imagen en sintonía con los colores que identifican a la Provincia, pero manteniendo la identidad del organismo.

Su tipografía refuerza la pertenencia de la Agencia de Recaudación a la estructura del Estado bonaerense, mientras que las características de la elipse actual expresan mayor dinamismo y sirven de nexo simbólico para acentuar el círculo virtuoso de los recursos, que nace de los ingresos que recauda para regresar como “obras y servicios” destinados a mejorar la vida de la sociedad.

ARBA pospone una semana plazo para presentar recursos o cumplir requerimientos tributarios

(18/07/2016) La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires resolvió hoy establecer como períodos de feria fiscal administrativa la primera quincena de enero de cada año y la primera semana del receso judicial de invierno, en consonancia con la pausa que dispone anualmente el Poder Judicial bonaerense.

Para 2016, esta feria fiscal administrativa, que en la práctica implica la postergación de plazos vinculados a diligencias, presentaciones, recursos o defensas de los contribuyentes ante ARBA, operará del 18 al 24 de julio.

Durante ese lapso, la Agencia no computará los días hábiles administrativos establecidos en los procedimientos tributarios o catastrales, para facilitar el cumplimiento de los contribuyentes y no afectar su derecho de defensa.

Es decir que los plazos para la contestación de requerimientos, citaciones o actuaciones notificadas durante la feria fiscal administrativa comenzarán a regir a partir del primer día hábil siguiente a la finalización de la misma.

La postergación puntual de los plazos procedimentales tributarios no afectará la atención al contribuyente de ARBA ni ninguno de sus servicios, fiscalizaciones o acciones de gestión, ya que el organismo trabajará con normalidad durante la feria fiscal administrativa.

Tampoco regirá para los vencimientos impositivos fijados por el calendario fiscal ni para el cumplimiento de los deberes formales y materiales de los contribuyentes, agentes de recaudación e información, que se mantendrán sin modificaciones.

Asimismo, los jueces administrativos podrán, mediante resolución fundada, habilitar días y horas específicas para la realización de determinados trámites, en los que la demora pueda afectar los intereses del fisco.

Esta medida del organismo, dispuesta a través de la Resolución N° 021/16, atiende el pedido realizado por entidades profesionales de la Provincia, que solicitaban la adecuación de ARBA a los períodos de ferias incorporados en las demás administraciones tributarias del país, en concordancia con lo que sucede a nivel judicial.

Arba inicia mañana un operativo de control impositivo en rutas y centros turísticos de la Provincia

Con motivo del inicio de las vacaciones de invierno, la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires comenzará este fin de semana un amplio operativo de control, fiscalización y cobranza que se extenderá durante quince días en los principales destinos turísticos y rutas del territorio bonaerense.

Gastón Fossati, director de ARBA, explicó que las acciones buscan combatir maniobras de evasión e irregularidades fiscales, así como también recuperar deudas  y promover el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias.

Más de trescientos agentes participarán de los controles que abarcarán las ciudades de Mar del Plata, Tandil, Necochea, Pinamar, Miramar, Tigre, Sierra de la Ventana, Monte Hermoso, Escobar, Trenque Lauquen y Junín, entre otras. Al mismo tiempo, se realizarán fiscalizaciones en grandes centros comerciales del conurbano bonaerense.

Fossati resaltó que “nuestro objetivo es fortalecer los ingresos propios de la Provincia y garantizar recursos que permitan resolver los problemas de los vecinos, con nuevas obras de infraestructura y mejores servicios de salud, educación y seguridad”.

A la vez, aseguró que “la labor de fiscalización de ARBA apunta a que todos los contribuyentes ejerzan su actividad económica de manera formal y se mantengan al día con sus compromisos impositivos”.

Los inspectores efectuarán controles vinculados con el cumplimiento del Impuesto sobre los Ingresos Brutos en comercios, restaurantes, paseos de compras, locales de comidas rápidas y centros de esparcimiento, como campos de paintball, muros y sectores de escalada.


Allí verificarán si los establecimientos se encuentran correctamente inscriptos para realizar su actividad, si emiten facturas y presentan las declaraciones juradas correspondientes a Ingresos Brutos, entre otras obligaciones fiscales. Además, notificarán deudas impositivas a contribuyentes morosos y realizarán labores de cobranza.

Por su parte, los equipos especializados en temas catastrales inspeccionarán countries, establecimientos de turismo rural y otras urbanizaciones para detectar construcciones sin declarar y combatir la evasión en el Impuesto Inmobiliario.

También se llevarán a cabo controles para detectar vehículos con deudas de Patente en autopistas y caminos provinciales y, a través de puestos de inspección instalados en distintos puntos de las rutas provinciales 2, 3 y 6, los agentes de ARBA verificarán que el transporte de cargas se realice con la documentación de respaldo exigida.

 
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